Формирование конкурентных преимуществ компании

Распространенная ошибка среди компаний – отсутствие, а чаще всего просто недостаточная проработка конкурентного преимущества, все компании предлагают одно и тоже, примерно с равной стоимостью и становится не понятно, как продвигать свой товар или услугу в условиях высокой конкуренции.

Что такое конкурентное преимущество?
Конкурентное преимущество – это особенность компании, благодаря которой она выделяется среди конкурентов и получает больше внимания со стороны потребителя. Типичным конкурентным преимуществом является демпинг цен, для создания этой ценности не нужно особо долго думать, просто снижается маржинальность проекта, но у такого подхода есть минусы, часто для уменьшения стоимости приходится снижать и качество предоставляемых услуг. Поэтому эффективнее будет проработать менее очевидную выгоду для клиентов.

Виды конкурентных преимуществ
Преимущества делятся на 2 типа:
— искусственные: индивидуальный подход, опытные сотрудники и т.д.
— естественные: доставка в день заказа, подарок к каждой покупке и т.д.

Создание конкурентного преимущества
Для начала необходимо понять, что преимущество должно быть действительно ценным для потребителя, искусственные конкурентные преимущества допустимо использовать в сферах, где не удается найти естественных.
Для создания конкурентного преимущества посмотрите, что предлагают конкуренты и постарайтесь найти то, чего у них нет, а вы сможете это предложить, но не стоит забывать, важно чтобы это несло дополнительную ценность потребителю. Процесс этот трудоемкий и на высококонкурентных рынках с крупными компаниями бывает очень трудно найти свою уникальную фишку.
После нахождения конкурентного преимущества убедитесь, что оно будет понятно потенциальным клиентам. Четко сформулируйте что получит клиент, воспользовавшись вашими услугами.